নিয়ম
শর্তাবলী পেজ
এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে রেজিস্ট্রেশন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল কাজ করে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি বিভাগে উদাহরণ এবং টাইমলাইন দেওয়া আছে।
ক্যাসিনো লবি
bKash, Nagad এবং Rocket
bKash
Nagad
Rocket
বাংলাদেশের জন্য
r16 অনলাইন ক্যাসিনো — ঢাকা থেকে লাইভ টেবিল, স্লট এবং খেলার বাজার
আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft এর লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি পোর্টালে নিয়ে এসেছি। আপনার bKash...
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য
bKash, Nagad এবং Rocket
প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা
r16 পোর্টাল কাঠামো
৩,০০০+
স্লট এবং লাইভ টাইটেল
৩৫+
গেম স্টুডিও পার্টনার
৪
স্থানীয় পেমেন্ট অপশন
২৪/৭
সাপোর্ট এবং লবি অ্যাক্সেস
বিভাগসমূহ
গেম ক্যাটাগরি
লবির মূল রুম
আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং, আর্কেড, বিঙ্গো এবং ক্র্যাশ গেম—ছয়টি প্রধান ক্যাটাগরিতে সব টাইটেল সাজিয়েছি। প্রতিটি রুমে নিজস্ব ফিল্টার আছে: লাইভ টেবিলে আপনি ডিলার ভাষা বা বেট লিমিট দিয়ে...
স্টুডিও লাইনআপ
r16 চালায় যে স্টুডিওগুলো
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর সাথে কাজ করি, যারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে সবচেয়ে পরিচিত। এছাড়া আমরা Habanero, Microgaming এবং CQ9 থেকে টাইটেল যোগ করেছি যাতে...
Pragmatic Play
PG Soft
Evolution
Habanero
Microgaming
CQ9
Joker Gaming
Spadegaming
লবির ভেতরে
r16 যেখানে সব খেলা একসাথে
লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল থেকে Aviator এবং Sweet Bonanza স্লট পর্যন্ত, আপনি এক স্ক্রিনে সব পাবেন।
লাইভ ক্যাসিনোস্লট গেমস্পোর্টস বেটিংক্র্যাশ গেমআর্কেড
উল্লেখযোগ্য পেজ
পড়ার মতো এলাকা
আমাদের সাইটে কয়েকটি স্থায়ী পেজ আছে যেখানে আপনি পলিসি, শর্তাবলী এবং সাহায্য নির্দেশিকা পাবেন। এই পেজগুলো আমরা নিয়মিত আপডেট করি এবং বাংলায় রাখি যাতে সবকিছু স্পষ্ট থাকে। আপনি...
আজ হালনাগাদ
গোপনীয়তা
ডেটা নীতি
আমরা আপনার ফোন নম্বর, পেমেন্ট হিস্টরি এবং লগইন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন শেয়ার করি তা এই পেজে বিস্তারিত আছে। আমরা কোনো থার্ড-পার্টি মার্কেটিং এজেন্সির কাছে ডেটা বিক্রি করি না।
পেমেন্ট
লেনদেন গাইড
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করার স্টেপ-বাই-স্টেপ নির্দেশনা এবং উইথড্রয়াল সময়সীমা এখানে পাবেন। প্রতিটি মেথডের ফি এবং লিমিট তালিকাভুক্ত করা আছে।
সাহায্য
FAQ সেন্টার
সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তরের একটি সংগ্রহ, যেখানে অ্যাকাউন্ট রিসেট, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং গেম লোডিং সমস্যার সমাধান কভার করা হয়েছে।
যোগাযোগ
সাপোর্ট চ্যানেল
আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল হেল্প ফর্ম কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং কখন কোন চ্যানেল ব্যবহার করবেন তার তথ্য এই পেজে আছে। আমরা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
r16 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.
— r16 platform teamপেমেন্ট পদ্ধতি
স্থানীয় লেনদেন রেল
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সাপোর্ট করি যাতে আপনি আপনার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে চিপ কিনতে বা জেতা পরিমাণ তুলতে পারেন। প্রতিটি ডিপোজিট ইনস্ট্যান্ট ক্রেডিট হয় এবং...
bKash
Nagad
Rocket
Upay
সাহায্যের পথ
আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছান
আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ: লাইভ চ্যাট (পেজের নিচে ডান কোণে), ইমেল ([email protected]), এবং মোবাইল হেল্প ফর্ম (অ্যাকাউন্ট মেনুতে)। লাইভ চ্যাট সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং ছোট প্রশ্ন বা লেনদেন চেক করার জন্য সবচেয়ে দ্রুত। ইমেল টিকিট ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায় এবং জটিল সমস্যার জন্য ভালো যেখানে আপনাকে স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট পাঠাতে হবে। মোবাইল হেল্প ফর্ম আপনার ডিভাইস তথ্য এবং লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত করে, যা আমাদের প্রযুক্তিগত সমস্যা ডিবাগ করতে সাহায্য করে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
পেজের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাবল খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। একজন এজেন্ট সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে যোগ দেন এবং রিয়েল-টাইমে উত্তর দেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেলে পাঠানো হয়।
ইমেল সাপোর্ট
[email protected] এ একটি টিকিট পাঠান এবং একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন। আমরা সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে টিকিট স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।
মোবাইল হেল্প
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং হেল্প ফর্ম ট্যাপ করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার সংস্করণ এবং লগ অংশ সংযুক্ত করে যাতে আমরা দ্রুত সমস্যা ডিবাগ করতে পারি।
মোবাইল অভিজ্ঞতা
আপনার ফোনে পুরো লবি
আপনি আমাদের ব্রাউজার সাইট দিয়ে শুরু করতে পারেন—কোনো ডাউনলোড প্রয়োজন নেই। Android এবং iOS উভয়ই সম্পূর্ণ লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখায়। যদি আপনি একটি শর্টকাট চান তবে...
Android এবং iOS ব্রাউজার
হোম-স্ক্রিন বুকমার্ক
অপ্টিমাইজড স্ট্রিম
সংরক্ষিত সেশন
থাম্ব-বান্ধব বোতাম
উল্লম্ব লবি স্ক্রল
r16 বনাম ছড়িয়ে থাকা বিকল্প
অনেক খেলোয়াড় স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং জন্য আলাদা সাইট ব্যবহার করেন এবং বিভিন্ন লগইন এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হয়। r16 এ আমরা সবকিছু একটি পোর্টালে...
| একক সাইন-ইন | আপনি একবার রেজিস্টার করেন এবং একই ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেটে কাজ করে। কোনো আলাদা অ্যাকাউন্ট বা মাল্টিপল প্রোফাইলের প্রয়োজন নেই। |
|---|---|
| ইউনিফাইড চিপ ব্যালেন্স | আপনি স্লট রুমে জিতলে সেই চিপগুলো অবিলম্বে লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস বেট স্লিপে উপলব্ধ। কোনো ম্যানুয়াল ট্রান্সফার বা ওয়েটিং পিরিয়ড নেই। |
| একটি উইথড্রয়াল পথ | আপনি যখন ক্যাশ আউট করতে চান তখন একটি উইথড্রয়াল ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার পুরো ব্যালেন্স একবারে আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেটে যায়। কোনো মাল্টিপল রিকোয়েস্ট নেই। |
| ক্রস-রুম প্রমো | আমরা প্রমো চালাই যা সব ক্যাটাগরিতে কাউন্ট করে, তাই স্লট স্পিন, লাইভ হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট একই অগ্রগতি বারের দিকে যোগ করে। আপনি কোথায় খেলছেন তা নির্বিশেষে পুরস্কার আনলক হয়। |
| একীভূত ইতিহাস | আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড একটি একক টাইমলাইনে সব গেম রাউন্ড, বেট এবং লেনদেন প্রদর্শন করে। আপনার কার্যকলাপ দেখতে আলাদা সাইট লগ ইন করার প্রয়োজন নেই। |
| মোবাইল সমতা | ডেস্কটপ এবং মোবাইল একই ফিচার এবং গেম লাইব্রেরি শেয়ার করে। আপনি আপনার ফোনে একটি লাইভ টেবিল শুরু করতে পারেন এবং পরে আপনার ল্যাপটপে একই সেশনে পুনরায় যোগ দিতে পারেন। |
সেবা এলাকা
আমরা যেখানে সেবা দিই
r16 সেই অঞ্চলে উপলব্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার অনুমতি দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট সহ বাংলাদেশের প্রধান শহরের খেলোয়াড়রা পুরো লবি এবং সব পেমেন্ট মেথড অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার আইপি অবস্থান চেক করি যখন আপনি সাইটে প্রবেশ করেন এবং যদি স্থানীয় আইন সাপোর্ট না করে তবে একটি নোটিশ প্রদর্শন করি। আপনি যদি ভ্রমণ করেন এবং একটি ভিন্ন অঞ্চলে লগ ইন করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে কিন্তু কিছু ফিচার সেই এলাকার নিয়ম অনুযায়ী সীমিত হতে পারে। আপনি আমাদের শর্তাবলী পেজে পূর্ণ সেবা এলাকা তালিকা পড়তে পারেন।
কুমিল্লা, বাংলাদেশ
নেভিগেশন গাইড
সাইট কাঠামো এবং কোথায় কী পাবেন
r16 চারটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত: লবি (যেখানে আপনি গেম ব্রাউজ করেন), অ্যাকাউন্ট (যেখানে আপনি ব্যালেন্স, ইতিহাস এবং সেটিংস পরিচালনা করেন), পলিসি (শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট নির্দেশিকা) এবং সাপোর্ট (চ্যাট, ইমেল এবং FAQ)।...
লবি সাবমেনু
লবি লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং ছয়টি গেম ক্যাটাগরি একটি ড্রপডাউন মেনুতে উপস্থিত হয়। মোবাইলে সাবমেনু একটি স্লাইড-আউট প্যানেল হিসেবে খোলে এবং আপনি একটি রুম ট্যাপ করলে এটি সেই ক্যাটাগরি লোড করে।
অ্যাকাউন্ট হাব
উপরের ডান কোণে অ্যাকাউন্ট আইকন ট্যাপ করুন আপনার ড্যাশবোর্ড খুলতে। আপনি আপনার চিপ ব্যালেন্স, পেন্ডিং উইথড্রয়াল, লেনদেন ইতিহাস এবং সক্রিয় বেট এক পেজে দেখতে পারবেন।
পলিসি পেজ
ফুটার চারটি পলিসি লিঙ্ক তালিকাভুক্ত করে: শর্তাবলী, ডেটা নীতি, লেনদেন গাইড এবং FAQ। প্রতিটি পেজে একটি সূচিপত্র এবং সার্চ বক্স আছে যাতে আপনি দ্রুত নির্দিষ্ট ধারা খুঁজে পান।
সাপোর্ট রাউট
ফুটারে একটি সাপোর্ট বোতামও আছে যা লাইভ চ্যাট, ইমেল ফর্ম এবং FAQ সেন্টার লিঙ্ক সহ একটি ওভারলে খোলে। মোবাইলে চ্যাট বাবল স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে ভাসমান থাকে।
FAQ
হোমপেজের উপরে রেজিস্টার বোতাম ক্লিক করুন এবং আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান। আমরা একটি ভেরিফিকেশন এসএমএস পাঠাই, আপনি কোড টাইপ করেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। পুরো প্রক্রিয়া দুই মিনিটের কম সময় নেয়।
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সাপোর্ট করি। ডিপোজিট করতে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে একটি পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ প্রবেশ করান। আপনি আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে পুনঃনির্দেশিত হবেন লেনদেন নিশ্চিত করতে, এবং চিপ অবিলম্বে আপনার r16 ব্যালেন্সে জমা হয়।
বেশিরভাগ উইথড্রয়াল দুই থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড থাকে। আমরা প্রথমে নিরাপত্তা চেক চালাই, তারপর পরিমাণ আপনার নির্বাচিত মোবাইল ওয়ালেটে পাঠাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন।
হ্যাঁ—আমাদের পুরো লবি Android এবং iOS ব্রাউজারে কাজ করে। স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস বেটিং, আর্কেড, বিঙ্গো এবং ক্র্যাশ গেম সব মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা। আপনি কোনো ডাউনলোড ছাড়াই আপনার ফোন ব্রাউজার দিয়ে r16.onl এ যান এবং খেলা শুরু করেন।
RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) হলো একটি শতাংশ যা দীর্ঘ সময়ের মধ্যে একটি গেম কত ফেরত দেয়। প্রতিটি স্লট এবং টেবিল গেম একটি ইনফো আইকন দেখায় যেখানে আমরা RTP প্রদর্শন করি। উদাহরণস্বরূপ, ৯৬% RTP মানে প্রতি ১০০ ইউনিট বেট করা হলে গেম সাধারণত ৯৬ ফেরত দেয়।
হ্যাঁ—আমরা সাপ্তাহিক প্রমো অফার করি যা স্লট স্পিন, লাইভ হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেটে কাউন্ট করে। অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রমো ট্যাব চেক করুন বর্তমান অফার দেখতে এবং কীভাবে যোগ্যতা অর্জন করবেন। প্রতিটি প্রমো স্পষ্ট মেয়াদ এবং মিনিমাম বেট প্রয়োজনীয়তা সহ আসে।
যদি আপনি একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড টাইপ করেন তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক করি। আপনার ফোনে একটি রিসেট লিঙ্ক সহ এসএমএস আসে এবং আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন। যদি আপনার ফোন হারিয়ে যায় তবে [email protected] এ ইমেল করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় ম্যানুয়ালি যাচাই করব।
প্ল্যাটফর্ম প্রসঙ্গ
মোবাইল ডিজাইন এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ
r16 মোবাইল-প্রথম তৈরি করা হয়েছে কারণ বাংলাদেশের বেশিরভাগ খেলোয়াড় ফোনে প্রবেশ করে। আমরা লবি উল্লম্ব স্ক্রলের জন্য সাজিয়েছি, সব বোতাম থাম্ব-সাইজ এবং গেম প্রিভিউগুলো দ্রুত লোড হওয়ার জন্য...
মোবাইল ডিজাইন
লবি একটি একক কলাম হিসেবে স্ট্যাক করা হয় যাতে আপনি...
নিরাপত্তা স্তর
আমরা প্রতিটি পেজ লোডে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং আপনার...
অ্যাকাউন্ট গ্যারান্টি
আপনার ব্যালেন্স আপনার প্রোফাইলে লক করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার...
দায়িত্বশীল খেলা
আমরা সেশন টাইমার, ডিপোজিট ক্যাপ এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুল সরবরাহ করি...
RTP তথ্য
গেম ক্যাটাগরি স্বচ্ছতা টেবিল
RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) হলো একটি শতাংশ যা দেখায় একটি গেম দীর্ঘ সময়ের মধ্যে কত ফেরত দেয়। প্রতিটি স্টুডিও তাদের গেমের RTP সেট করে এবং আমরা সেই সংখ্যা প্রতিটি টাইটেলের নিচে প্রদর্শন...
স্লট
92%আমাদের স্লট লাইব্রেরিতে RTP ৯৪% থেকে ৯৮% পর্যন্ত। Pragmatic Play এবং PG Soft এর টাইটেলগুলো সাধারণত...
লাইভ টেবিল
97%ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলগুলো সাধারণত ৯৯.৫% এর কাছাকাছি RTP প্রদান করে যদি আপনি মৌলিক কৌশল অনুসরণ করেন। রুলেট...
ক্র্যাশ গেম
96%Aviator এবং JetX এর RTP ৯৭% এর কাছাকাছি, কিন্তু প্রতিটি রাউন্ড এলোমেলো তাই স্বল্পমেয়াদী ফলাফল ব্যাপকভাবে...
আর্কেড
95%Plinko, Mines এবং Dice গেমগুলোর RTP ৯৫-৯৮% রেঞ্জে এবং প্রতিটি গেমের সেটিংস মেনুতে সংখ্যা দেখানো হয়।...
বিঙ্গো
94%বিঙ্গো রুমের RTP প্রতিটি গেমে কত কার্ড বিক্রি হয় তার উপর নির্ভর করে, কিন্তু সাধারণত ৮৫-৯৫%...
RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.
প্রথম দৃষ্টিতে
পোর্টালে আপনি যা দেখবেন
r16 খোলার সাথে সাথে আপনি একটি পরিষ্কার ড্যাশবোর্ড পাবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট ক্যাটাগরি এবং বেটিং মার্কেট সাইড বাই সাইড সাজানো। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নেভিগেশন সহজ করেছি...
ব্র্যান্ড পরিচয়
r16 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি পোর্টাল যেখানে আমরা আন্তর্জাতিক...
অ্যাকাউন্ট প্রবাহ
আপনি ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্টার করবেন, তারপর আমাদের...
সেবা উপলব্ধতা
আমরা সেই অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।...
নিরাপত্তা প্রসঙ্গ
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন একটি ইউনিক...
r16 কে সংজ্ঞায়িত করে যে ছয়টি উপাদান
আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছি ছয়টি মূল নীতির উপর ফোকাস করতে: দ্রুত লবি অ্যাক্সেস, স্থানীয় পেমেন্ট রেল, স্পষ্ট গেম ইনফো, মোবাইল-প্রথম ডিজাইন, স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং সাড়াদানশীল সাপোর্ট। এই...
দ্রুত লবি অ্যাক্সেস
আমরা র্যান্ডম স্প্ল্যাশ স্ক্রিন বা পপ-আপ ব্যানার দিয়ে হোমপেজ লোড করি না। আপনি URL টাইপ করেন এবং দুই সেকেন্ডের মধ্যে লবি দেখেন, সব গেম ক্যাটাগরি লোড এবং ক্লিকযোগ্য।
স্থানীয় পেমেন্ট রেল
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সাপোর্ট করি—কোনো ক্রেডিট কার্ড বা আন্তর্জাতিক ব্যাংক ট্রান্সফার নেই। আপনার মোবাইল ওয়ালেট যা ব্যবহার করেন তাই এখানে কাজ করে।
স্পষ্ট গেম ইনফো
প্রতিটি স্লট এবং টেবিল একটি ইনফো আইকন দেখায় যা RTP, বেট রেঞ্জ, পেলাইন বা হাউস রুল প্রকাশ করে। আপনি খেলার আগে জানেন কী আশা করবেন এবং আমরা কিছু লুকাই না।
মোবাইল-প্রথম ডিজাইন
আমরা ফোন স্ক্রিনে প্রতিটি উপাদান পরীক্ষা করি তারপর ডেস্কটপ ভিউ তৈরি করি। ফলাফল হলো একটি উল্লম্ব লেআউট যা থাম্ব স্ক্রলিং এবং দ্রুত ট্যাপের জন্য অনুভব করে।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
আমাদের নীতি পেজ বাংলায় লেখা এবং একটি সূচিপত্র সহ সংগঠিত যাতে আপনি আইনি জারগন ছাড়াই নির্দিষ্ট নিয়ম খুঁজে পেতে পারেন। প্রতিটি ধারা একটি সংক্ষিপ্ত উদাহরণ সহ আসে।
সাড়াদানশীল সাপোর্ট
আমাদের লাইভ চ্যাট লক্ষ্য তিন মিনিট প্রথম রেসপন্স, এবং আমরা সপ্তাহে একবার আমাদের গড় উত্তর সময় প্রকাশ করি। আপনি যদি ইমেল করেন তবে আপনি একটি ট্র্যাকিং নম্বর পান এবং ১২ ঘণ্টার মধ্যে স্ট্যাটাস আপডেট পান।